Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de SAN PRO (la app para Android, la versión web en imperiodelbarrio.com y sus servicios en la nube). Al crear una cuenta, activar una licencia o usar SAN PRO, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

1. Quién presta el servicio

SAN PRO es desarrollado y operado por Sandy Pavon, con domicilio en Puerto Plata, República Dominicana (en adelante, “SAN PRO”, “nosotros”).

Correo: agendaconnectinfo@gmail.com
WhatsApp: 849-785-1259

2. Qué es SAN PRO (y qué no es)

SAN PRO es un programa para administrar préstamos y cobros: registrar clientes y préstamos, calcular cuotas, registrar pagos, emitir recibos y organizar cobradores.

SAN PRO no presta dinero, no capta fondos del público, no intermedia operaciones financieras, no fija tasas de interés y no consulta ni reporta a burós de crédito. No es una entidad de intermediación financiera.

Usted (el “Usuario”, normalmente un prestamista) es el único responsable de sus préstamos, de las condiciones que pacta con sus clientes y de cumplir las leyes que le apliquen, entre ellas, según su caso: el Código Monetario y Financiero (Ley 183-02), la Ley 155-17 contra el Lavado de Activos y el Financiamiento del Terrorismo, la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales, la Ley 358-05 de Protección de los Derechos del Consumidor y las normas tributarias.

3. Cuenta, equipo y acceso

Debe ser mayor de edad y dar información verdadera al registrarse.
Es responsable de mantener seguras sus contraseñas y las de su equipo, y de todo lo que se haga con su cuenta.
El dueño de la cuenta decide quién entra como administrador, cobrador u observador, y puede retirar esos accesos.
Avísenos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado.

4. Prueba, planes y pagos

Cada negocio nuevo tiene una prueba gratis de 30 días con el plan Semanal Micro.
Los planes y precios vigentes se publican en imperiodelbarrio.com y en la app. El plan Semanal Micro admite hasta 100 clientes activos; los demás no tienen ese límite.
Los pagos se hacen por adelantado. Al confirmarse el pago recibe una clave de activación de uso único para su negocio.
Al vencer el plan sin renovarse, podrá seguir consultando su información y registrando cobros de los préstamos existentes, pero no crear préstamos nuevos.
Los períodos ya pagados no son reembolsables, salvo que una falla atribuible a SAN PRO le impida usar el servicio y no la corrijamos en un plazo razonable.
Podemos cambiar los precios avisando con al menos 30 días de anticipación; el cambio aplica desde su siguiente renovación.

5. Uso permitido

No está permitido usar SAN PRO para:

Actividades ilegales, incluida la usura, el lavado de activos o el cobro mediante amenazas, acoso o exposición pública de deudores.
Registrar datos de personas sin su autorización.
Compartir, revender o publicar claves de activación.
Intentar acceder a datos de otros negocios, vulnerar la seguridad, hacer ingeniería inversa o sobrecargar el servicio.

6. Datos de sus clientes

Los datos que usted registra de sus clientes (nombres, cédulas, teléfonos, direcciones, ubicación, préstamos y pagos) le pertenecen a usted, que es el responsable de su tratamiento. SAN PRO los guarda y procesa solamente para prestarle el servicio, como encargado del tratamiento, según la Política de Privacidad.

Usted se compromete a obtener la autorización escrita de sus clientes para tratar sus datos, a informarles de sus derechos y a atender sus solicitudes de acceso, corrección o eliminación.

7. Documentos que genera la app

Los recibos, pagarés y contratos que genera SAN PRO son modelos de referencia y no constituyen asesoría legal.

Los pagarés generados son documentos bajo firma privada: firmados por ambas partes sirven como prueba de la deuda, pero no tienen fuerza ejecutoria por sí solos. Para tenerla deben instrumentarse ante notario público como acto auténtico, conforme a la Ley 140-15 del Notariado.

Usted es responsable de revisar con su abogado el contenido de los documentos que usa con sus clientes, incluidos los intereses, cargos y condiciones de mora.

8. Funcionamiento sin conexión y disponibilidad

Sin internet, los registros se guardan en el teléfono y se envían al servidor cuando vuelve la conexión. Si el teléfono se pierde, se daña o la app se desinstala antes de sincronizar, esos registros pueden perderse.
Hacemos esfuerzos razonables para que el servicio esté disponible y sus datos protegidos, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Pueden ocurrir pausas por mantenimiento o por fallas de proveedores (internet, servidores, tiendas de aplicaciones).
Revise periódicamente que sus cuentas cuadren y exporte sus reportes cuando lo necesite.

9. Responsabilidad

SAN PRO es una herramienta de apoyo: las decisiones de prestar, cobrar o reclamar son suyas.
En la medida que lo permita la ley, SAN PRO no será responsable por lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio ni daños indirectos.
La responsabilidad total de SAN PRO frente al Usuario se limita al monto pagado por el Usuario en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.
Estas limitaciones no aplican en caso de dolo o falta grave de SAN PRO.

10. Suspensión y cancelación

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento (ver cómo eliminar su cuenta).
Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos o la ley, avisando cuando sea posible.
Al cancelar, puede pedirnos una copia de su información dentro de los 30 días siguientes; luego se elimina según la Política de Privacidad.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, le avisaremos en la app o en esta página con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando SAN PRO después de esa fecha significa que acepta los nuevos términos.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana, procurando primero una solución amistosa.

13. Contacto

Para dudas sobre estos términos: agendaconnectinfo@gmail.com o WhatsApp 849-785-1259.